產(chǎn)品在使用過程中由于設(shè)計、制造和材料的缺陷而造成的任何損壞或故障,接到用戶通知后,視路程遠近,以最快時間趕到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于其他原因造成的問題,公司積極協(xié)助,提供必要的技術(shù)支持和廉價的配件為用戶解決問題,產(chǎn)品質(zhì)保期為1年(自出廠起),一年內(nèi)在正常使用情況下,由于產(chǎn)品制造、設(shè)計等原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題實行三包,終身為用戶提供服務(wù)。在產(chǎn)品安裝、調(diào)試階段,公司服務(wù)人員積極配合,提供技術(shù)指導(dǎo)和支持,如用戶有需求,可進行現(xiàn)場指導(dǎo)。為客戶建立產(chǎn)品檔案,實行質(zhì)量跟蹤,隨時服務(wù)于客戶。
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